Descripción
Requisitos de titulación:
- Estar en posesión del Grado en Turismo (título universitario) o del Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística (ciclo formativo) o titulaciones equivalentes.
- Conocimiento en idioma inglés que deberá acreditarse con un nivel C1 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa.
- Conocimiento en idioma francés que deberá acreditarse con un ni...
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Funciones y responsabilidades
Información y atención al público
Requisitos
Titulaciones
Diplomatura (Turismo)
Experiencia mínima
Información Turística (Duración: 6 - 12 meses)
Idiomas
Inglés (Lectura: Excelente, Escritura: Excelente, Conversación: Excelente)
Conocimientos
Francés (Nivel: Medio)
Perfil de competencias requerido
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Iniciativa
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Orientación a resultados
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Empatía
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Orientación al servicio y al cliente
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Trabajo en equipo
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Confianza en sí mismo
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Gestión del estrés
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Liderazgo
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Información adicional
Requisitos de titulación:
- Estar en posesión del Grado en Turismo (título universitario) o del Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística (ciclo formativo) o titulaciones equivalentes.
- Conocimiento en idioma inglés que deberá acreditarse con un nivel C1 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa.
- Conocimiento en idioma francés que deberá acreditarse con un nivel B2 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa
Funciones a desarrollar:
- Atención telefónica y presencial proporcionando a turistas y visitantes información de la actividad y servicios turísticos de la ciudad de Logroño.
-Identificación y recepción de turistas y visitantes y realización de estadísticas.
- Planificación y realización de las visitas concertadas con grupos de visitantes.
- Entrega y recogida de los formularios de quejas y sugerencias del espacio.
- Gestión de los formularios de satisfacción de los visitantes.
-Control de existencias del material promocional proporcionado por el Ayuntamiento.
- Cualquier otra función correspondiente a su grupo profesional y enmarcada en los servicios que ofrece el edificio.