Información y atención al público en Espacio Lagares de Logroño

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Detalles
Empresa
krea Cultura y Ocio
Localización de oferta
Órgiva (Granada)
Sector de oferta
Turismo
Tipo de Contrato
De obra o servicio determinado
Área profesional
Turismo- Restauración (Información Turística)
Jornada Laboral
Indiferente
Rango Salarial
500 - 1000 € bruto/mes
Fin de recepción de CV's
8/18/2021
Última actualización
7/27/2021
Descripción
Requisitos de titulación:
- Estar en posesión del Grado en Turismo (título universitario) o del Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística (ciclo formativo) o titulaciones equivalentes.
- Conocimiento en idioma inglés que deberá acreditarse con un nivel C1 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa.
- Conocimiento en idioma francés que deberá acreditarse con un ni...
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Funciones y responsabilidades
Información y atención al público

Requisitos
Titulaciones
Diplomatura (Turismo)

Experiencia mínima
Información Turística (Duración: 6 - 12 meses)

Idiomas
Inglés (Lectura: Excelente, Escritura: Excelente, Conversación: Excelente)

Conocimientos
Francés (Nivel: Medio)

Perfil de competencias requerido
CompetenciaValor (0 - 10)
Iniciativa
8.75
Orientación a resultados
8.75
Empatía
8.75
Orientación al servicio y al cliente
8
Trabajo en equipo
8
Confianza en sí mismo
7.5
Gestión del estrés
7.5
Liderazgo
6.25

Información adicional
Requisitos de titulación:

- Estar en posesión del Grado en Turismo (título universitario) o del Grado Superior en Guía, Información y Asistencia Turística (ciclo formativo) o titulaciones equivalentes.
- Conocimiento en idioma inglés que deberá acreditarse con un nivel C1 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa.
- Conocimiento en idioma francés que deberá acreditarse con un nivel B2 o superior de los descritos en el Marco común europeo de referencia para las lenguas del Consejo de Europa

Funciones a desarrollar:

- Atención telefónica y presencial proporcionando a turistas y visitantes información de la actividad y servicios turísticos de la ciudad de Logroño.
-Identificación y recepción de turistas y visitantes y realización de estadísticas.
- Planificación y realización de las visitas concertadas con grupos de visitantes.
- Entrega y recogida de los formularios de quejas y sugerencias del espacio.
- Gestión de los formularios de satisfacción de los visitantes.
-Control de existencias del material promocional proporcionado por el Ayuntamiento.
- Cualquier otra función correspondiente a su grupo profesional y enmarcada en los servicios que ofrece el edificio.

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