Funciones y responsabilidades
FUNCIONES:
- Atención a usuarios en español sobre el manejo de un software a través del teléfono o correo.
- Gestión de las llamadas y correos de usuarios, atención, registro y resolución de incidencias, consultas, peticiones.
- Redacción / Traducción de documentos (inglés, portugués).
- Formación a usuarios a nivel básico sobre el software que se utilice.
- Planeación y organización de las acciones y actividades del área.
- Realizac...
Ver más
Requisitos
Titulaciones
FP grado medio (FPI)
Otros
Experiencia mínima
Atención de usuarios (Duración: 6 - 12 meses)
Idiomas
Español (Lectura: Nativo, Escritura: Nativo, Conversación: Nativo)
Conocimientos
Inglés (Nivel: Alto)
Otros
Disponibilidad cambio de residencia