Descripción
Estamos contratando los servicios de un recepcionista de hotel que será responsable de tomar reservas, registrar la entrada y salida de nuestros huéspedes del hotel, asignar habitaciones y llaves, y será el principal punto de contacto entre los huéspedes y el personal.
Funciones y responsabilidades
Saludo a los visitantes.
Gestión de sistemas de seguridad y telecomunicaciones.
Atención de consultas y quejas vía telefónica, correo electrónico y correspondencia general.
Transferir llamadas según sea necesario.
Tomar y garantizar que los mensajes se transmitan al miembro del personal correspondiente a tiempo.
Requisitos
Experiencia laboral como recepcionista, recepcionista o puesto similar en un hotel.
Actitud de servicio al cliente...
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Requisitos
Titulaciones
Graduado escolar / E.S.O.
Experiencia mínima
Recepción (Duración: 6 - 12 meses)
Perfil de competencias requerido
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Trabajo en equipo
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Empatía
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Orientación al servicio y al cliente
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Confianza en sí mismo
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Gestión del estrés
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Iniciativa
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Orientación a resultados
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Liderazgo
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Información adicional
Requisitos
Experiencia laboral como recepcionista, recepcionista o puesto similar en un hotel.
Actitud de servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Licenciatura en gestión hotelera es un plus.
Si desea unirse a nuestro equipo y cree que su experiencia coincide con este puesto, envíe su CV/Currículum por correo electrónico: