Funciones y responsabilidades
Funciones:
-Atención telefónica con el cliente. (recepción de llamadas)
-Resolución de dudas personalizadas.
-Verificación de contratos de energía. Importante NO ES VENTA CRUZADA.
Requisitos
Titulaciones
Graduado escolar / E.S.O.
Experiencia mínima
Atención al cliente (Duración: 1 - 2 años)
Idiomas
Español (Lectura: Nativo, Escritura: Nativo, Conversación: Nativo)
Conocimientos
Office (Nivel: Excelente)
Perfil de competencias requerido
Gestión del estrés
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Trabajo en equipo
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Empatía
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Orientación al servicio y al cliente
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